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서비스 관리자
공지사항

고객 사례

Wrapsody eCo 활용 사례입니다.

USE CASE 1

원주시청

지자체 도면 디지털로깅 및 안전한 공유를 통한 업무 혁신

구분

공공기관

회사 규모

1,500명 이상

Company

원주시의 발전과 국민 복지 향상을 위해 다양한 업무를 수행하는 원주시청은 안전, 교육, 문화체육, 건설, 복지 등 다양한 분야에서 맞춤형 서비스를 제공하고 있습니다. 원주시청 도시계획과 공간정보팀에서는 GIS(공간정보시스템)를 이용해 원주시의 지리공간정보를 관리 및 제공하고 있습니다. 또한 지적도 및 지형도, 건물정보, 도로망정보 등의 자료를 수집하고 분석해 도시계획에 활용하며, 정부기관 및 민간업체와의 연계를 통해 원주시의 공간정보를 활용한 다양한 프로젝트를 추진합니다. 이 과정에서 외부와 도면 CAD 문서로 협업하는 일이 자주 발생해 원주시청은 협업툴 ‘Wrapsody eCo 클라우드’를 업무에 도입해 활용하기로 결정했습니다.

Challenges

원주시청 도시계획과 공간정보팀은 지도 데이터(dwg 파일)를 외부 시공업체에 전달하는 경우가 자주 있는데, 그 동안 외부 전달 시 보안서약서를 통해 관리하고 있었습니다.
기존의 도면 전달 프로세스는 외부 민원인(공사 업체)이 원주시청에 도면 제공을 신청하면, 담당 과에서 요청을 받아 도시계획과의 공간정보팀에 최종 요청이 들어왔습니다. 공간정보팀은 GIS 내에서 필요한 만큼 도면을 추출해 본인 PC의 HDD에 저장 및 관리대장을 작성한 뒤, 외부 민원인으로부터 도면 신청서 및 향후 파기 확약서를 받고 USB나 메일을 통해 도면을 직접 외부 민원인에 전달했습니다. 이때 파일은 수치 지형도/기타 지형도(CAD류)/shp파일이 대부분이었고, 문서는 일방적으로 외부로 전달되면 끝이기에 별도로 외부에서 도면이 수정되고 다시 시청으로 돌아와야 하는 상황은 아니었습니다.
이렇게 도면을 외부로 전달할 경우, 2년에 한 번씩 공간 보안 감사를 진행해야 하는 공간관리규정 컴플라이언스가 있지만 서약서만으로는 파일 관리 책임을 명확하게 제어하기 어렵고, 관리 역시도 현실적으로 어려웠습니다. 시설물 안전관리시스템 구축 사업을 진행하는 과정에서 기존에 수작업으로 이뤄지던 업무 행정을 IT서비스를 이용해 개선할 방안을 찾아야 했고, 파수의 ‘Wrapsody eCo 클라우드’가 안전한 파일 전달 뿐만 아니라 작업에 대한 로그까지 자동으로 남길 수 있어 기존 업무에 혁신을 꾀할 수 있을 것이라 생각했습니다.

"사용성 측면에서 기존 업무 프로세스에 큰 변화없이 업무 혁신을 이끌어낼 수 있었습니다.
이렇게 IT 인프라 도입으로 도면 협업 관련 업무 프로세스의 혁신을 이끌어 낸 건 지자체 중에서도 대표 사례라고 자부할 수 있을 것 같습니다"'
- 원주시청 이보람 주무관

Solutions

자동 대장 관리
서비스 도입 후 GIS 내에서 도면을 추출한 뒤, Wrapsody eCo 클라우드에 업로드해 지정 외부 사용자에게만 전달할 수 있게 됐습니다. 파일의 송신, 수신, 사용 로그 역시도 자동으로 서버에 기록되기 때문에 관리대장을 오프라인으로 2중 관리하는 불편함을 해결할 수 있었습니다.

・ 안전한 파일 전달
Wrapsody eCo 클라우드에 CAD 애플리케이션 보안을 적용한 서비스를 도입하면서, 도면 파일에 암호화가 유지된 채로 민원인에게 전달됐습니다. 전달 과정 중에 생길 수 있는 보안에 대한 걱정도 자연스럽게 해결됐습니다.

Wrapsody eCo 클라우드의 디지털 파일 폐기 기능을 이용해, 기존에 서약서로 파일을 관리했을 때보다 명확하게 파일을 통제할 수 있게 됐습니다. 컴플라이언스와 공간 보안 감사로는 관리가 어려웠던 고민이 해소된 셈입니다.

Benefits

Wrapsody eCo 클라우드 서비스는 사용한만큼 비용을 지불하기 때문에, 도면 전달 프로세스 구축 비용을 크게 절감할 수 있었습니다. 사용성 측면에서도 기존 프로세스에 큰 변화 없이 업무 혁신을 이끌어낼 수 있었다고 생각합니다. 이러한 방식으로 IT 인프라를 도입해 업무 프로세스 혁신을 이끌어 낸 건 지자체 중에서 대표 사례라고 자부할 수 있을 것 같습니다.